如何进行素材管理及消息管理

“管理”模块包括 “图文管理”和“消息管理”，具体功能及操作说明如下： 

1. 图文管理——可创建新的图文消息，也能对已创建的图文消息进行再次编辑，步骤如下

Step1:点击创建按钮，选择创建单图文或多图文

Step2:填写创建图文的标题，封面图片，摘要以及链接（填写的链接即为点击图文后跳转的页面）

Step3:点击“完成”按钮，即可完成图文的创建
2.消息管理——服务窗粉丝向该服务窗发送的消息的集合，可直接回复相关消息；

                        平台只保留5天的消息内容，但将消息标注为“星标消息”后，便能长久保存。