添加微信客服

立即申请翼码产品体验

免费赠送

《私域流量解决方案》一份

媒体简报  >  正文

会员都去哪儿了!翼码旺财教你三招玩转精准营销

2017-06-07

《人人都是产品经理》一书中提到:越来越多的团队、产品、从业人员甚至大妈大叔都在谈论情怀,强调体验。很显然,我们已经进入一个“精准化用户”伟大时代。

纵览成功的产品案例,他们服务的目标用户通常都非常清晰,特征明显,比如豆瓣,专注文艺事业十多年,只为文艺青年服务,用户粘性非常高,文艺青年在这里能找到知音,找到归宿。所以,给特定群体提供专注的服务,远比给广泛人群提供低标准的服务更接近成功。

于是,“用户画像”这个概念开始纳入企业家的思维。但事实上企业即使确立了他的目标客户群,也只能有会员模糊的性别、年龄或地区概念,而难以捕捉到这个用户群具体的消费水平、购物频次或近期需求。所以我们需要一个智能数据库来帮助店主自动分析会员特征,在合适的时间、合适的地点以合适的方式推送给客户。

翼码旺财的精准营销服务是在聚合顾客各项数据的基础之上,依托旺财平台建立个性化的顾客画像体系、对商户智能预警、为商户精准营销提供策略支持的服务。

翼码旺财平台提供的精准营销系统就是一个大型的综合数据库。

1.    商户通过旺财平台的任意营销活动所留下的会员ID,随机匹配出这个用户在不同时刻的个人特征和消费情形,从而分类整理聚合成一个具体的用户画像。

2.   然后商家提出活动需求:如“圣诞元旦想做消费满199减100活动,应该向谁营销?”翼码旺财平台再根据用户信息,做一些优惠卡券或抽奖游戏的智能推荐,通过有针对性的营销服务,激活会员,刺激购买。

3.   另外,翼码旺财还会通过数据统计,每月初反馈商户近三个月未消费的预警客户信息,先于旺财平台公告提醒,后用邮件发送即将有流失地客户名单,从而便于商户维护联动客户,避免客户的流失。

翼码旺财不仅能为客户从源头上扼制会员流失,达到高效率的引流及会员管理,同时也更希望和商业合作伙伴资源共享,精确定位目标客户群,共创数据价值。

 


分享到:

关键词: