说起鸿星尔克，这个创立于2000年的“老字号”体育品牌，曾经以销量过亿的骄人业绩成为业界的佼佼者。然而，随着商业市场的急剧变化，逐渐失去了昔日的“王者光辉”。有门店缺客流，有客流难转化，有转化难复购，成为鸿星尔克品牌实体门店遇到的窘境。

 出于对翼码多年营销实战经验的信赖，鸿星尔克与翼码科技达成战略合作，7000家门店踏上了新零售转型之路。

1、有门店缺客流？搭上支付宝会员卡的“列车”

为了配合支付宝活跃自己的会员，拉动新用户和复购率，翼码将鸿星尔克会员卡推上了支付宝卡包的首页前列，并打通了与支付宝的数据共享，实现支付宝会员的捆绑推动。

消费者在鸿星尔克买东西，一旦使用支付宝支付，支付宝将会员卡推送至卡包，消费者即自动成为会员，商家还可自定义会员卡信息。这种功能的落地灵活便捷，支付即会员、领卡即会员，或者消费者还能主动申请会员，等同于给商家剖开一个4.5亿流量的大口子，仅半年时间，鸿星尔克会员增长99%，会员销售额环比提升58%。

2、有客流难转化？ 用大数据筑一个会员的流量“围墙”

与支付宝数据共享之后，鸿星尔克的客流从四面八方涌了进来，如何囤积这些资源，提高转化率成为当务之急！

翼码为鸿星尔克开启了大数据会员营销的智慧之门。通过支付宝、天猫品牌店、淘宝会员码线下支付沉淀海量会员数据，记录客户轨迹数据，形成精准客户画像，运用大数据人货匹配，实现营销活动精准推送，推动会员基数的增长。

支付宝为商家数据赋能，将会员沉淀做成可视化、可追踪、可运营的系统处理，同时为商家的品牌、门店、导购做成三位一体的会员数据库，全面提升消费者体验与门店效率。

3、有转化难复购？蚂蚁金服抛出了智慧门店的“橄榄枝”

2017年底，蚂蚁金服以合作共赢的开放心态，对商家抛出了智慧门店的橄榄枝，翼码科技有幸成为阿里巴巴最佳服务合作拍档，推进了支付宝智慧门店在全国范围的践行，促成鸿星尔克与天猫进一步合作，共同打造了智慧门店项目，联合支付宝做了云货架、手淘品牌号、个性化门店推荐。

其中品牌号连接线上线下，为商家提供定制化服务。商家入驻以后可发起互动需求，翼码通过无线开放平台能力提供的权限进行再开发，满足商家千人千面的运营战略，提升品牌影响力。

翼码科技作为支付宝授奖的优秀服务商，通过重构人-货-场的新零售改造，帮助商家线上门店与线上渠道相融合，升级消费者购物体验，达到千人千面的大数据营销。