客户反馈1：现在的实体越来越不好做，你看，某品牌一个月就搞了1.4亿，你说我们这些实体店怎么整呢？人都跑到线上去了；

客户反馈2：啊哈，对面品牌搞大型促销，看起来进店人流提高挺不错的，销售业提升了，我在想其毛利提升多少呢；

客户反馈3：最近业绩不好，问店长，说，天气不好，没人来；回：天气不好，这个咱们没办法控制，可人流变化差异怎么大，得想想办法呀;

1、不管是线上还是线下，品牌消费者只有一个，所以必须建立全渠道时代的理念，以消费者为核心，线上优势是快、便捷；线下优势是体验，如何做到线上线下结合，是品牌商思考的问题

2、一切效益在终端，业绩就是说服力，在店铺九率中，我们首先要解决的就是我们的进店率，而进店率，个人觉得不单单只是某个时间段的体现，而应该是一项有计划性，长期性的战略问题

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